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当vivo手机无法发送短信时，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查短信服务：确保您的vivo手机的短信服务没有暂停或停止，您可以进入手机的设置，查看短信应用的状态。
2、重新启动手机：简单的重新启动可以解决临时的软件问题。
3、检查信号连接：确保您的手机信号良好，如果信号弱或没有信号，可能会导致短信无法发送。
4、检查短信中心号码：在手机中检查短信中心号码是否正确，您可以进入手机的设置，找到短信设置，查看并确认短信中心号码。
5、检查短信存储空间：如果您的手机存储空间不足，可能会导致短信无法发送，您可以删除一些不必要的文件或短信，释放存储空间。
6、检查短信格式和内容：确保您的短信格式正确，并且内容没有违反任何规定，非法或敏感的内容可能会被阻止发送。
7、联系运营商：如果以上方法都无法解决问题，建议您联系您的手机运营商，询问是否有问题发生在他们的服务器上。
8、更新软件：确保您的手机系统和短信应用都是最新版本，更新软件可以解决兼容性问题。
9、还原出厂设置：如果问题仍然存在，您可以考虑备份重要数据并还原手机出厂设置，但请注意，这将删除所有个人数据和设置。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系vivo的客户服务或前往当地的vivo售后服务中心寻求进一步的帮助。